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Intervenciones en Procesos Humanos (Segunda Parte)

Horizontales
Es quizás el más popular de esta categoría (sistemas de proceso amplio); y consiste en recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.
Conflicto que genera consecuencias negativas.
Fase del DO Grid en donde se presta especial atención al desarrollo intergrupal. El objetivo de esta fase es reducir las pautas ganador-perdedor entre los grupos de la organización.
Conflicto que genera resultados o consecuencias positivas para la organización.
Etapa del perdón en donde se determinan las condiciones que deben satisfacerse antes de otorgar el perdón; es decir, se considera la posibilidad de perdonar siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones.
Verticales
Nombre del autor que clasifica a las organizaciones en cuatro diferentes estilos de liderazgo, que se agrupan en lo que se conoce como sistema 4 de Likert.
Entrevista diseñada para utilizarse durante la recopilación preliminar de información acerca de una empresa. Se incluye una lista de las preguntas abiertas que se pueden utilizar para realizar una entrevista previa, la cual puede durar entre 20 minutos y dos horas.
Fase del DO Grid la cual es una etapa de crítica sistemática, en la cual se evalúa la labor del cambio efectuado y se identifican los llamados “factores rémora”, barreras específicas que es necesario eliminar.
Etapa del perdón en donde el ofendido da un giro y se culpa a sí mismo por admitir o permitir que una herida provocada por un recelo o un resentimiento lo destruya.
Efecto llamado así por ser la interpretación de los problemas que a simple vista se piensan que son pequeños pero que en su trasfondo lleva demasiado peso que afecta a gran medida a la organización